У блиској будућности у Италији ће се појавити посебне машине које ће примати и достављати поштанске пошиљке, извјештаје о Поштама и пакетима.
Аустралијска компанија ТЗ обезбедиће соларну земљу таквим уређајима већ током 2014. ТЗ је данас објавио да је његов партнер, италијанска компанија ФБА Итали Аутоматион анд Логистицс, победила на тендеру за набавку таквих уређаја. Пилот пројекат увођења таквих машина у Италију већ је започео у Милану. Пет сличних уређаја било је инсталирано тамо у неким поштама. Ако становници светске модне престонице цене иновацију, ТЗ уређаји ускоро ће се представити у другим деловима земље.
Уређај, назван Аутоматед Парцел Терминал, посебна је машина која се састоји од четири десетине ћелија способних за испоруку пакета тежине до 30 кг. Терминал ради свакодневно и седам дана у недељи. Помало подсјећа на обични банкомат. Аустралијска компанија која производи диспензере за пакете већ сарађује са немачком и француском поштом. Слични терминали уграђени су у Сједињеним Америчким Државама. Аутоматизирани парцел терминал је дизајниран прије свега за оне који воле куповати путем Ворлд Виде Веба.
За слање пакета потребно је добити само посебан код који ћете касније морати да прикључите на уређај. Прималац пакета ће, заузврат, добити СМС поруку са дигиталним кодом, коју ће морати да унесе у уређај да би могао да прими пакет.
ТЗ тврди да је уговор са италијанским партнером нови скок на европском тржишту терминала за аутоматску пошту. Дакле, данас многе земље ЕУ купују сличне уређаје од других добављача, као што су, на пример, у Русији, уређаји за продају од Логибок, ПицкПоинт, КИВИ Пост и ЕМС Руссиан Пост, који нуде потпуно исте услуге као и ТЗ уређаји. Међутим, терминали горе наведених фирми имају низ недостатака.
Стручњаци за техничку подршку редовно наилазе на притужбе због издавања туђих пакета.
На пример, једна жена се обратила једном од поштанских уреда у Русији, тврдећи да је један од аутоматских терминала компаније Еести пошта издао своју пошиљку другој особи. Жена је објаснила да је пре неколико дана у једној од онлајн продавница наручила сет козметике, а убрзо је добила и обавештење да је њена наруџба у једном од терминала за аутоматску пошту. Већ сутрадан непознати мушкарац је контактирао с њом и рекао да је њен пакет у његовом власништву: нашао ју је у поштанском сандучићу. Жена је узела своје наређење од незнанца, али се за објашњење обратила особљу поште, које је заузврат занемарило жалбу уместо да надокнади износ неуспеле испоруке.
Касније је жена успела да се обрати произвођачу поштанских аутоматских терминала, који се извинио због непријатности.
Еести Пост објаснио је да је неразумевање последица људског фактора - курир одговоран за испоруку пакета продајним машинама грешком је ставио две пакете у једну кутију.
Произвођач је такође признао да такве приче нису реткост у активностима Еести поште: компанија се понекад једноставно не може носити са огромним количинама посла.
Ипак, предности употребе аутоматизованих поштанских терминала не могу се потценити. Прво, редови поште у поштанским уредима сада се могу заувијек заборавити, друго, сада не морате чекати да курир стигне, и коначно, треће, сада можете преузети своју пошиљку у било које вријеме и у било који дан у седмици. Међутим, још увек се не зна како ће Италијани схватити новину. ТЗ и његов италијански партнер могу само чекати и надати се.
